O Bench, a startup de contabilidade e impostos que foi comprada em uma venda de incêndio em dezembro passado, realizou uma rodada de demissões significativas, confirmou o TechCrunch.
O Bench não especificou quantas pessoas foram afetadas, mas uma pessoa que trabalha lá estimou que o Baneamento estava eliminando dezenas de posições – essa é uma grande parte das cerca de 300 pessoas que trabalham para a empresa.
Departamentos como o sucesso do cliente e os serviços tributários foram diretamente impactados, com uma pessoa diretamente familiarizada com o assunto dizendo ao TechCrunch que a maioria da equipe de consultoria tributária baseada nos EUA foi eliminada.
Empreter.com, a empresa de tecnologia de HR de São Francisco que comprou o banco no ano passado, disse ao TechCrunch a decisão de fazer os cortes “não foi feito de ânimo leve”.
“Agradecemos profundamente as contribuições de nossos funcionários que trabalharam diligentemente para manter essas contas”, disse o CMO do Empresas.com Matt Charney.
De acordo com a propriedade anterior, a Bench levantou mais de US $ 110 milhões em financiamento de VC e mais de US $ 50 milhões em dívidas, mas nunca atingiu a lucratividade. A empresa queimou seu dinheiro e desligou abruptamente, demitindo toda a sua equipe e deixando milhares de clientes sem acesso aos seus livros. Empreter.com então entrou, comprando o Bench por US $ 9 milhões, contratando a maior parte da força de trabalho da startup e comprometendo-se a reviver a startup.
O movimento salvou o banco do colapso total.
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Mas dois trabalhadores atuais de bancada e um ex-One disseram ao TechCrunch que a Bench manteve a maior parte de sua força de trabalho como contratados independentes, renovando seus contratos de 30 dias todos os meses, em vez de contratá-los como funcionários em tempo integral. No momento da venda, o Employer.com disse que essa era uma medida temporária.
Essas pessoas também disseram ao TechCrunch que Bench disse internamente que a maioria de sua força de trabalho seria baseada fora da América do Norte. No entanto, a CMO Charney disse que os cortes recentes refletem “as realidades de reverter os negócios e abordar questões herdadas, em vez de fazer parte de qualquer iniciativa de terceirização estratégica”.
Charney disse ao TechCrunch que a Bench continua explorando soluções de longo prazo para os funcionários, que a empresa chama de “companheiros de referência”, mas que essa estrutura era a opção mais viável para colocar as pessoas a bordo rapidamente após a fechamento.
Além de estruturar sua força de trabalho, a Bench enfrentou outros desafios, disseram os atuais e ex -companheiros de referência ao TechCrunch. Por exemplo, um grande número de clientes de bancada agitou depois que a temporada de impostos terminou em 15 de abril, disseram eles. Bench também não foi capaz de terminar os impostos de muitos clientes a tempo, uma pessoa diretamente familiarizada com o assunto disse ao TechCrunch.
Alguns clientes frustrados também alegaram que o banco acusou as pessoas pelos serviços que já pagaram sob propriedade anterior. (Bench disse ao TechCrunch na época que homenageia todos os serviços pré-pagos.)
Charney disse ao TechCrunch que, embora alguns clientes tenham saído, isso foi parcialmente uma jogada intencional para deixar de lado clientes não lucrativos.
“Embora tenhamos visto um aumento na rotatividade de clientes, uma parte significativa dela tem sido intencional e necessária”, disse Charney. “Com o tempo, as decisões de preços e serviços herdados tomados antes de nossa aquisição de bancada levaram a um subconjunto de clientes sendo suportados com perdas”.
Charney acrescentou que, daqui para frente, a Bench planeja aumentar os recursos e o número de funcionários.
Para mais, leia a declaração completa do Employer.com sobre as demissões de bancada aqui.
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